CHECKLIST OPERASIONAL 2026
Digitalisasi klinik bukan cuma memindahkan formulir ke layar.
Gunakan checklist ini untuk melihat apakah perjalanan pasien dan pekerjaan tim sudah tersambung dari booking sampai laporan. Urutannya dapat disesuaikan dengan kebutuhan klinik; ini bukan daftar kepatuhan hukum atau medis.
Pintu masuk pasien
Pastikan pasien punya jalur jelas untuk melihat layanan, dokter, cabang, jadwal, serta membuat booking tanpa selalu menunggu respons admin.
Jadwal, reservasi & antrean
Satukan booking online dan booking manual supaya front office tidak memelihara dua sumber jadwal yang berbeda.
Rekam medis elektronik
Pastikan pemeriksaan terdokumentasi dalam RME dengan alur yang relevan untuk klinik umum maupun modul spesialis yang digunakan.
Integrasi SATUSEHAT
Pisahkan antara kesiapan RME internal dan proses konfigurasi integrasi. Cek kebutuhan data, kredensial, environment, dan pemetaan sebelum produksi.
Pembayaran & refund
Tentukan apakah klinik memakai booking gratis, DP, pelunasan di tempat, pembayaran online, serta aturan reschedule dan refund yang konsisten.
Farmasi, inventaris & stok
Hubungkan resep, pengeluaran obat, stok, dan inventaris agar operasional setelah pemeriksaan tidak kembali ke pencatatan terpisah.
Tim, hak akses & absensi
Atur siapa boleh melihat atau mengubah data, lalu hubungkan kebutuhan shift, kehadiran, cuti, lembur, dan struktur tim klinik.
Laporan, cabang & evaluasi
Setelah alur inti berjalan, ukur kunjungan, transaksi, pasien, stok, dan performa cabang agar keputusan tidak bergantung pada rekap manual.
PRINSIPNYA
Satu kunjungan sebaiknya tidak pecah menjadi banyak pencatatan ulang.
Semakin banyak proses yang berdiri sendiri, semakin besar kebutuhan tim untuk memindahkan informasi secara manual. Prioritaskan integrasi alur berdasarkan masalah klinik yang paling nyata terlebih dahulu.