Alokasi Tim Layanan & Auto Assign
Booka dapat menentukan tim layanan otomatis atau memberi rekomendasi untuk dikonfirmasi admin. Strategi pembagian dapat diatur per layanan dan tetap tunduk pada eligibility, jadwal, konflik, serta resource.
Owner, manager, administrator, front office
/dashboard/services
Overview public; konfigurasi private
service.view
Bagian operasional membutuhkan login
Masuk melalui Dashboard Booka, lalu buka Bantuan → Dokumentasi agar panduan private dapat ditampilkan sesuai hak akses akun.
Masuk ke BookaYang bisa dilakukan
Memilih keputusan Booka otomatis atau rekomendasi + konfirmasi admin.
Menggunakan First Available, Round Robin, Weighted Round Robin, Least Bookings, Least Workload, Lowest Utilization, Longest Idle, Priority Order, Continuity First, Skill Best Match, atau Minimize Gaps.
Menentukan fallback strategy dan tie breaker.
Menghormati required_count untuk multi-tim layanan.
Mengutamakan preferensi gender bila dikonfigurasi tanpa melewati syarat wajib layanan.
Langkah konfigurasi tersedia setelah login
Overview artikel tetap public. Langkah operasional ditampilkan hanya untuk akun yang memiliki akses sesuai modul.