Glosarium istilah Booka
Istilah Booka menyesuaikan jenis bisnis. Halaman ini menjelaskan istilah payung seperti pelanggan/pasien, Tim Layanan, resource, cabang, Service Record, dan RME agar panduan tetap mudah dipahami lintas vertical.
Semua pengguna Booka
booka.id/docs/glosarium-istilah
Tanpa login
Yang bisa dilakukan
Pelanggan adalah istilah umum; pada layanan healthcare Booka dapat menampilkan istilah Pasien.
Tim Layanan adalah istilah payung untuk orang yang memberikan layanan, misalnya dokter, dokter gigi, terapis, stylist, nail artist, trainer, atau instruktur.
Resource adalah sarana yang kapasitas/ketersediaannya dapat memengaruhi booking, misalnya ruangan, bed, chair, sofa, station, machine, studio, atau area.
Service Record adalah catatan layanan universal; RME dipakai pada layanan yang memiliki capability klinis.
Cabang adalah lokasi operasional bisnis; beberapa menu dapat menyesuaikan data berdasarkan cabang aktif.
Cara menggunakan
Gunakan istilah yang tampil pada akun Anda sebagai acuan utama karena label dapat menyesuaikan jenis bisnis.
Jika panduan menyebut pelanggan/pasien, gunakan label pelanggan yang tampil pada bisnis Anda.
Jika panduan menyebut Tim Layanan, gunakan label profesi yang tampil, misalnya Dokter, Terapis, Stylist, atau Trainer.
Untuk layanan klinis, ikuti panduan Healthcare/RME; untuk layanan non-klinis, ikuti Service Record dan aturan layanan.
Catatan penting
- Nama route dan permission internal dapat tetap memakai istilah teknis untuk kompatibilitas sistem; label yang dilihat user mengikuti konteks bisnis.